Geschreven door:
Geschreven door:
- Gewoon eerlijk
- Gewoon eerlijk
- Persoonlijk verbonden
- Slim opgelost
Vanuit de Flexpedia Newsroom – 29 oktober 2026 – Haarlem
Sinds 1 januari 2026 stijgen de verzuimkosten. De wachtdag is weg en de loondoorbetaling ging van 90 naar 100 procent. Experts rekenden op 10 tot 15 procent hogere verzuimkosten.
In de praktijk is het nu ongeveer 20 procent. En uitzendkrachten melden zich vaker ziek. Wat is er aan de hand? En wat kun je als eigenaar van een uitzendbureau doen?
Het antwoord begint al bij het eerste gesprek met een kandidaat.
In een interessant interview met Flexmarkt-redacteur Elske Muis vertellen Jochem Köster, directeur van Ascot Advies, en Alexandra Nieuwenhuizen, Director Sales & Accounts bij Acture, wat zij nu zien gebeuren: het aantal uitzenduren daalt, verzuim kost steeds meer geld en veel uitzendbureaus weten nog niet goed welke financiële verzuimrisico’s zij lopen.
In dit blog de meest opmerkelijk punten uit het artikel en tips voor uitzendbureaus.
De nieuwe regels voor de gelijkwaardige beloning van uitzendkrachten draaiden eerst vooral om de loonadministratie: welke cao geldt, en welke arbeidsvoorwaarden horen daarbij? Nu blijkt dat ziekteverzuim een groot deel van de rekening is.
Acture rekende eind 2025 met klanten uit wat het zou kosten. “Door het vervallen van de wachtdag en de toename van de loondoorbetaling bij ziekte van 90 naar 100 procent in veel cao’s, kwamen we uit op een stijging van 10 tot 15 procent”, zegt Nieuwenhuizen. “In de praktijk zien we nu bij de meeste klanten (uitzendbureaus) zelfs een stijging van ongeveer 20 procent.”
Ook Flexpedia bracht vooraf alle ziekmeldingen en kosten in kaart, uitgaande van de gelijkwaardige beloning. “Natuurlijk bleek hieruit dat de verzuimkosten behoorlijk zouden stijgen in 2026. Dat is ook doorgevoerd in de kostprijs. Maar zóveel, en het veranderde gedrag van de uitzendkracht, hebben we toch onderschat”, zeggen Arne Lont, commercieel directeur, en Monique ten Bokkel Huinink, teamlead Verzuim bij Flexpedia.
Naast de kostenstijging groeit ook het aantal ziekmeldingen. In het interview met Flexmarkt zegt Nieuwenhuizen hierover: “Wij zien in onze data dat het aantal ziekmeldingen is gestegen. Deze trendbreuk valt samen met het vervallen van de wachtdag. In januari en februari is het verzuim altijd hoog vanwege de griepgolf. Normaal zien we daarna een daling. Die zagen we dit jaar niet zoals gebruikelijk.”
De extra kosten komen op een slecht moment. Het aantal uitzenduren daalt al. En opdrachtgevers zeggen volgens Nieuwenhuizen vaak: “wij gaan daar niet voor betalen”. Dan krimpt de marge van het uitzendbureau.
De grootste winst haal je niet als iemand al ziek is, maar daarvoor. “Maak verzuim een heel belangrijk onderdeel van je bedrijfsvoering”, zegt Nieuwenhuizen. “Doe je het erbij, dan gaat het geheid stijgen.” Dat begint bij werving. Door de strijd om marktaandeel is de verleiding groot om iedereen aan te nemen. “Kijk ook goed naar de doelgroep, naar je kandidaat die je binnenhaalt. Anders haal je soms ook problemen binnen.” Bedrijven die hier echt in investeren, zien het verzuim dalen. “Aandacht is gewoon superbelangrijk.”
Köster verwacht dat uitzendbureaus hun werkwijze vooral bij recruitment gaan aanpassen omdat de risico’s groeien. “Aan de voorkant gaat aandacht dan het verschil maken.” Nieuwenhuizen voegt hieraan toe: “En uiteindelijk blijft persoonlijk contact essentieel voor de kortste route naar herstel.”
Bij Flexpedia herkennen ze dat. “Het speelveld van verzuim en re-integratie beschouwen wij als topsport”, zegt Monique ten Bokkel Huinink, teamlead Verzuim bij Flexpedia. “Ons dedicated team van acht verzuimspecialisten werkt fulltime aan verzuimregistratie, het beperken van verzuim en het begeleiden van naar een zo spoedig mogelijk, maar verantwoord en duurzaam herstel. Aandacht voor de uitzendkracht en een goede samenwerking met onze partners spelen daarin een heel belangrijke rol.”
Verzuim voorkomen begint bij werving en selectie. Maar let op: de wet zet duidelijke grenzen. Volgens de Wet op de medische keuringen mag je een kandidaat niet vragen naar zijn gezondheid of naar ziekteverzuim in het verleden. Ook vragen over zwangerschap of kinderwens zijn verboden. Zo voer je toch een slim gesprek.
| Mag wel | Mag niet |
| “Dit werk is zwaar tillen in ploegen. Past dat bij jou?” | “Heb je last van je rug?” |
| “Waarom ben je bij je vorige baan gestopt?” | “Hoe vaak was je vorig jaar ziek?” |
| “Hoe kom je elke dag op het werk?” | “Gebruik je medicijnen?” |
| “Welke werktijden passen bij jou?” | “Ben je zwanger of wil je kinderen?” |
Wil je meer lezen over de wetten rond arbeidsrecht, verzuim en uitzenden? Kijk in de Flexpedia Kennisbank/arbeidsrecht
———————-
Disclaimer: Deze tekst is met zorg geschreven en bedoeld ter informatie. Heb je vragen of twijfel je ergens over? Neem dan contact op met één van onze HR Consultants. Aan deze tekst kunnen geen rechten worden ontleend.
.
Sinds de samenwerking met Flexpedia’s platform is onze concurrentiepositie aanzienlijk versterkt. Vooral door de slimme backoffice functionaliteiten van het platform zijn onze bedrijfsprocessen binnen Workaround Europe geoptimaliseerd. Snelheid, overzicht en structuur. Daarnaast een stuk kostenbesparing met lagere kostprijzen en het voordeel van de ET-regeling.
Meer reviews: bekijk hier de reviews en user cases van andere flexbureaus
Sinds de samenwerking met Flexpedia’s platform is onze concurrentiepositie aanzienlijk versterkt. Vooral door de slimme backoffice functionaliteiten van het platform zijn onze bedrijfsprocessen binnen Workaround Europe geoptimaliseerd. Snelheid, overzicht en structuur. Daarnaast een stuk kostenbesparing met lagere kostprijzen en het voordeel van de ET-regeling.
Meer reviews: bekijk hier de reviews en user cases van andere flexbureaus
