veel-gestelde-vragen-FAQ

For Flexpedia employees

Hoe zit dat ook alweer als je via Flexpedia gaat werken bij een bedrijf? Wanneer wordt mijn salaris betaald? Hoe zit het met mijn contract? En meer van dat soort dingen. We leggen het haarfijn aan je uit.

Start to work

Flexpedia is a certified employment agency. View all certificates and downloads here.

Het uitzendbureau werkt samen met Flexpedia. Het uitzendbureau is als recruiter jouw eerste aanspreekpunt en doet de eerste gesprekken met jou. Flexpedia (Werkgever) doet de administratieve en juridische zaken. Wij (het uitzendbureau en Flexpedia) zorgen er dus samen voor dat jij aan de slag kunt gaan bij het bedrijf waar je gaat werken.

You will receive an e-mail from Flexpedia to confirm your application. You can do this by clicking on the button Confirm in the e-mail. Confirming your application is mandatory. If you fail to do so, you will not be able to work and will not receive any salary. So please confirm your application! Didn't receive an e-mail? Check your spam box. Bevestig te klikken. Het bevestigen van je sollicitatie is verplicht. Doe je dit niet? Dan kan je niet werken en krijg je geen salaris. Dus bevestig je sollicitatie! Geen e-mail ontvangen? Kijk dan in je spambox.

On behalf of Flexpedia, you will receive an e-mail via Ondertekenen.nl/Signhost containing a link to your employment contract. Digital signatures go faster. You will receive an SMS code on your mobile phone. With this code you agree on your employment contract. If you don't do this, you cannot work and will not receive your salary. Didn't receive your employment contract? Check your spam box. Ondertekenen.nl/Signhost een e-mail met daarin een link naar jouw arbeidscontract. Dit gaat digitaal namelijk sneller. Je ontvangt op je mobiel een sms-code. Met deze code geef je akkoord op jouw arbeidscontract. Doe je dit niet? Dan kan je niet werken en krijg je geen salaris. Arbeidscontract niet ontvangen? Kijk dan in je spambox.

De gewerkte uren doorgeven doe jijzelf of het bedrijf waar je werkt doet het voor jou. Als jij jouw gewerkte uren moet doorgeven doe je dat via de online werkbriefjes in ons portaal Paydia. De online werkbriefjes staan dus al voor je klaar in Paydia. Je hoeft deze alleen maar in te vullen en op ‘Akkoord‘ te klikken. Jouw werkgever controleert de gewerkte uren. Nadat jouw werkgever de gewerkte uren heeft goedgekeurd gaat Flexpedia het salaris uitbetalen.

Salary

You or your employer can report the hours you have worked in the past week by filling in the online work slip in Paydia. This must be done on Tuesday before 12:00. After agreement of the employer Flexpedia will pay your salary. This can be on a weekly or four weekly basis. This is agreed with you beforehand.

 

Weekly payment

Is the salary payment weekly? Then it is in your bank account by the end of the day on Friday.

 

4-weekly payment

Wordt jouw salaris om de vier weken uitbetaald? Dan zie je in de tabel hieronder de uitbetalingsdata:

We have explained for you exactly how your payslip is structured: payslip explained

Illness and sick pay

Mocht je ziek worden en/of arbeidsongeschikt raken, dan meld je je zo snel mogelijk ziek bij je directe leidinggevende én bij je Werkgever: in elk geval uiterlijk 30 minuten voor het (uiterste) tijdstip waarop je normaal gesproken met je werk begint. De ziekmelding bij werkgever (Flexpedia) moet je vóór 10.00 uur ’s ochtends, telefonisch via 023-2052408 doorgeven. Ziekmelden kan alleen telefonisch, meldingen per email worden niet in behandeling genomen.

 

In principe meld je zelf dat je ziek bent. Alleen als je hier niet toe in staat bent, dan kun je je door een ander ziek laten melden. Word je ziek tijdens werktijd? Dan meld je dit persoonlijk bij jouw directe leidinggevende én bij Flexpedia voordat je stopt met je werk en naar huis gaat.

 

Wanneer je denkt dat je ziekte en/of arbeidsongeschiktheid voortkomt uit een bedrijfsongeval, dan meld je dit direct bij je leidinggevende, werkgever en recruitmentpartner.

 

Als je je ziekmeldt, dan vertel je hoe lang je verwacht ziek te zijn, waar je bent tijdens je ziekte, het telefoonnummer waarop je te bereiken bent en het adres en telefoonnummer van je huisarts. En, als dat van toepassing is, ook dat van de specialist die jou behandelt. Word je opgenomen in het ziekenhuis of verpleeghuis? Dan geef je ook door hoe lang je waarschijnlijk in het ziekenhuis of in het verpleeghuis zult zijn. Mocht het al bekend zijn dat je naar het ziekenhuis of verpleeghuis gaat? Geef dit dan alsjeblieft zo snel mogelijk door.

 

Rules in case of sickness

  1. Report how long you expect to be sick and where you are staying during sickness/absence
  2. Indicate the phone number where you can be reached
  3. Report the address and telephone number of your general practitioner
  4. Als het van toepassing is; meld het adres en telefoonnummer van de specialist die jou behandelt
  5. Word je opgenomen in het ziekenhuis of verpleeghuis dan meld je hoelang je waarschijnlijk daar zal verblijven. Mocht het bekend zijn dat je naar het ziekenhuis of verpleeghuis gaat, meld dit dan zo snel mogelijk
  6. Make sure you can recover well

 

Visiting company doctor

If you are asked to come to the company doctor or the doctor from the Working Conditions Service, you are obliged to do so. Are you physically unable to come to the company doctor? Please let the Flexpedia Verzuimdesk know in advance (023-2052508). Also make sure you can recover well.

 

Summary

  • Report sick before 10:00 in the morning to the Flexpedia Absence Desk via 023-2052408.
  • Report how long you expect to be ill.
  • Report where you are staying during your illness so that we can reach you for your reintegration.
  • Make sure you are accessible. Check your phone and email every day.
  • Go to the company doctor or the doctor of the Health and Safety Executive if you are asked to.
  • Are you too sick to come to the company doctor or the doctor from the Occupational Health and Safety Service? If so, let the Flexpedia Absenteeism Desk know as soon as possible (023-2052408).

 

Tip: Do you have questions about your rights and obligations when you are sick? Feel free to ask the Flexpedia Absenteeism Desk these questions: 023-2052408. We are happy to explain it to you!

 

Important: read the staff guide here

Please note: de ziekte-uitkeringen vinden 1 keer per vier weken op maandag plaats. Afhankelijk van jouw bank ontvang je deze betaling op maandag of dinsdag. Dit geldt ook als er afwijkende afspraken zijn gemaakt voor periodieke loonbetalingen. De uitbetaling van deze uitkering vindt altijd plaats 2 weken na einde van de periode. Concreet betekent dit dat week 1 t/m week 4 in week 6 wordt overgemaakt, enzovoort.

Important: read the staff guide here

 

Zodra de Arbodienst of Flexpedia je vraagt om naar het spreekuur van de arts van de Arbodienst te komen? Of een door de Arbodienst aangewezen specialist te bezoeken? Dan doe je dat. Als je een goede reden hebt waarom je dit niet kunt doen (bijvoorbeeld omdat je niet mobiel bent), dan meld je dit aan je werkgever. De Arbodienst bepaalt dan of de reden geldig is. En of de controle of het spreekuur op een ander manier/tijdstip kan plaatsvinden.

 

Make sure you can heal properly. Are you better again? Then call the Flexpedia Absence Desk immediately to report you better: 023-2052408.

 

Important: read the staff guide here

My Paydia - portal

Paydia is an online platform where you can log in to see your data. For example, your pay slips, annual statement, accrued holiday hours (leave), etc.

 

Je loonstrook kan je vinden in ‘'My Paydia'. Log in here and on the dashboard you will see your payslips and you can download them.

 

Paydia is an online platform where you can log in to view your data. For example, your pay slips, annual statement, accrued holiday hours (leave), etc.

 

After you have been registered with Flexpedia by your employer, you will receive an e-mail with a link to activate your account. After this, you can log in and make use of Paydia.

 

Log-in data
Your e-mail address is your user name and you can change your password by clicking on 'activeren' in the e-mail you received to activate your account.

 

For each hour worked, you build up holiday hours and holiday pay. How much this is is stated under the heading reservations op je loonstrook. Ook kan je dit vinden in jouw Paydia-account. Ga naar www.flexpedia.nl en klik rechtsboven in op de melding  ‘'My Paydia'‘ om in te loggen in jouw Paydia-account.

 

In je dashboard zie je onder ‘Verlof‘ jouw opgebouwde vakantie-uren. Naast gewoon verlof kan het ook zijn dat je als werknemer recht hebt op bovenwettelijk verlof. In jouw individuele arbeidsovereenkomst of cao kan je vinden of je hier recht op hebt of niet.

 

 

You can report the hours you have worked yourself or the company where you work does it for you. If you have to pass on your hours worked, you do so via the online work slips in our Paydia portal. The online time sheets are already ready for you in Paydia. You only need to fill them in and press 'Akkoord' (Approved). Your employer checks the hours worked. After your employer has approved the hours worked, Flexpedia will pay the salary.Akkoord‘ te klikken. Jouw werkgever controleert de gewerkte uren. Nadat jouw werkgever de gewerkte uren heeft goedgekeurd gaat Flexpedia het salaris uitbetalen.

About leave (short vacation / leave day / day off)

You or your agency submits leave hours via worksheet in the Paydia system.

Evidence of short term absence/incidental leave must be sent to the Flexpedia HR Consultant by email. Evidence may include: confirmation of a visit to the dentist.

When you, as a temporary employee, have sent a pregnancy declaration to the Flexpedia Verzuimdesk, they will request the WAZO allowance for you. The employment contract with Flexpedia will then end after four weeks and you will receive the WAZO benefit through the UWV. This is 100% of your salary.

Bij uitdienstmelding of wanneer je 7 of meer aaneengesloten vakantiedagen opneemt is het mogelijk om vakantiegeld eerder te laten uit te keren. Dit moet je wel schriftelijk (via e-mail) aangeven bij Flexpedia. Vakantiegeld kan je ook direct (boven op het uurloon) uit laten betalen. Ook dit moet je schriftelijk (per e-mail) aanvragen bij Flexpedia.

You are entitled to receive payment for a holiday:

  • If the temporary worker has worked at least 7 times on that holiday in the 13 consecutive weeks immediately preceding the holiday.
  • If the temporary agency worker has not yet been employed for 13 consecutive weeks, he has worked on the relevant day in the week for more than half of the number of weeks in which he is employed.

 

Example: if someone has been employed for more than 13 weeks and has worked 8 weeks of the last 13 weeks, he is entitled to a continuation benefit. If someone has been employed for 6 weeks and has worked for 3 weeks, that is half and he is not entitled to continued pay. If he has worked 4 weeks, it is more than half and he is entitled to continued pay.

Other frequently asked questions

You will send an email to Flexpedia's HR consultant requesting an employer's statement, which you will receive within 5 days.

If you wish to attend a training course, please contact the employment agency. It is also mandatory to send Flexpedia a confirmation of your registration for the training/course.

Can't figure it out?

Can't find an answer to your question? No worries. We're here to help.

Can't figure it out?

Can't find an answer to your question? No worries. We're here to help.

Waarmee kunnen wij jou helpen?